Erros no atendimento ao cliente podem colocar em risco a reputação da sua empresa e colocar tudo a perder. Isso porque o sucesso do seu negócio está diretamente relacionado à satisfação do consumidor. Se o empresário — seja ele dono de uma grande empresa ou autônomo — não valoriza o bom atendimento, ele Leia mais…
O tempo é uma das coisas mais valiosas que possuímos, e conseguir administrá-lo é uma tarefa árdua, especialmente para profissionais freelancers, que precisam dividir o tempo do seu dia entre demandas urgentes de clientes, tarefas pessoais, criação de portfólios e imprevistos do cotidiano que sempre podem surgir. Descubra em nosso Leia mais…
Hoje em dia, o que mais as empresas buscam é reter clientes. Afinal, eles são os responsáveis pelo sucesso e pela credibilidade de toda organização. E, a partir do momento em que você oferece um produto ou serviço de qualidade, a probabilidade da marca atingir sucesso é muito maior, já Leia mais…
Prestar um bom atendimento ao cliente é uma atitude obrigatória de todo negócio que deseja oferecer qualidade e soluções para seus consumidores. É preciso ir além da educação para lidar com os clientes que sustentam sua empresa, sendo necessário entender quem são e quais são suas expectativas de atendimento quando Leia mais…