Prestar um bom atendimento ao cliente é uma atitude obrigatória de todo negócio que deseja oferecer qualidade e soluções para seus consumidores. É preciso ir além da educação para lidar com os clientes que sustentam sua empresa, sendo necessário entender quem são e quais são suas expectativas de atendimento quando Leia mais…
O mercado brasileiro está cada vez mais competitivo, mesmo em tempos de recessão: onde antes havia apenas uma padaria ou um mercado, existem duas ou três empresas concorrendo pelo mesmo nicho. Para vencer a disputa pelo consumidor e projetar sua marca no mercado, não basta apenas ter um produto de Leia mais…
Quem é empreendedor já sabe que alcançar metas de lucratividade e diferenciação no mercado não é tarefa fácil e por isso é importante manter-se atualizado e firmar parcerias que auxiliem na melhoria permanente do negócio e até na mudança de rumos, quando necessário. Uma das formas mais óbvias, mas nem Leia mais…